Hilfe, Anleitungen und Downloads

Häufig gefragt

Bestellung

  • Wie und wohin soll ich meine Bachelorarbeit schicken?

    Nach deiner Bestellung kannst du deine Daten direkt hochladen. Solltest du deine Dateien noch nicht komplett haben, so findest du auch in der Bestellbestätigung deinen persönlichen Uploadlink. Einfach einen Auftrag über den Punkt "Angebot erstellen" auf der Webseite abschicken und deine Daten hochladen. Das funktioniert bei kleinen und großen Daten.

  • Wie läuft die Bestellung üblicherweise ab?

    Im Prinzip geht es immer nach dem gleichen Schema.

    1. Du gestaltest dein Cover mittels unserer Vorlagen (außer bei Klebebindung und Spiralbindung Metall).
    2. Du exportierst deinen Inhalt, dein Cover und gegebenenfalls dein CD-Label als PDF-Datei und kontrollierst die PDF-Daten noch einmal visuell.
    3. Jetzt gehst du zum Punkt "Angebot erstellen" und gibst deine gewünschten Parameter ein, danach deine Rechnungs- und Lieferadresse.
    4. Nun löst du die Bestellung aus und lädst im Anschluss deine Daten über unseren Webupload hoch. Du bekommst per E-Mail eine automatische Bestellbestätigung und deine eigene Auftragsnummer. Gleichzeitig bekommen wir einen Auftragseingang. Du hast noch nicht alle Daten fertig? In der Bestellbestätigung findet sich nochmals dein persönlicher Uploadlink.
  • Ich habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht, was soll ich tun?

    Jetzt ist es wichtig, uns schnellstmöglich Bescheid zu geben. Wir beginnen mit der Produktion sofort, sobald wir deine Dateien erhalten haben. Dies kann auch außerhalb unserer Öffnungszeiten z. B. Nachts sein. Bitte melde dich kurz telefonisch (oder außerhalb der Öffnungszeiten per E-Mail) und teile uns deinen Bestellfehler mit. Wir können alle Angaben nachträglich manuell ändern. Wenn du einfach einen neuen Auftrag auslöst, haben wir einen ziemlich hohen Aufwand, das Ganze wieder korrekt zu stornieren etc.

  • Wie läuft die Bezahlung ab?

    Du hast bei uns vier verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl.

    • Lieferung per Nachnahme
    • Vorkasse
    • PayPal
    • Sofortüberweisung

    Bei der Option per Vorkasse benötigen wir lediglich einen Überweisungsnachweis (z.B. Screenshot der abgeschlossenen Onlineüberweisung). Für den Vertrauensvorschuss erhälst du zudem 2% Skonto auf die Bestellung. Die Bankdaten und die entsprechende Auftragsnummer bekommst du - sobald du einen Auftrag gesendet hast - per E-Mail zugeschickt. Dann können wir deine Bachelorarbeit schnellstmöglich drucken, binden und versenden. Alternativ kannst du auch die Bachelorarbeiten bei uns direkt abholen und bequem Bar zahlen.

  • Was ist die Einrichtungspauschale?

    Mit der Einrichtungspauschale von 10 EUR werden die Grundkosten für jeden Auftrag berechnet. Das heißt: Daten prüfen, Auftrag anlegen, gedruckte Rechnung erstellen, Versandvorbereitung etc. Praktisch alles das, was immer bei einem Auftrag so anfällt. Diese Pauschale entfällt bei einem Auftragswert von 75 EUR (ohne Expresszuschlag) und wird euch nicht berechnet. Beispiel: Wenn du 2 Kleinaufträge unter 75 EUR hast, können wir dir gerne den Versand zusammenfassen, sodass du diesen nicht doppelt bezahlst, die Einrichtungspauschale müssen wir jedoch berechnen, da eben die Grundkosten für jeden Auftrag anfallen. Hier sind dann zwei verschiedene Datensätze auch zwei Aufträge.

  • Können unterschiedliche Bindungen bestellt werden?

    Natürlich können wir deine Abschlussarbeit auch mit unterschiedlichen Bindungen erstellen. Hierfür einfach beim Preiskalkulator auf "weitere Bindung hinzufügen" klicken. Schon kannst du eine zweite Bindung auswählen.

  • Können auch individuelle Wünsche realisiert werden?

    Aber sicher, teile uns einfach deine Wünsche telefonisch oder per E-Mail mit. Zusammen finden wir bestimmt eine gute Lösung. Die meisten Wünsche konnten wir bisher erfüllen.

  • 3-4 Werktage Lieferzeit, wann genau ist die Arbeit bei mir?

    Normalerweise verschicken wir deine Arbeit am gleichen, oder am darauffolgenden Tag. Das kommt natürlich ganz darauf an, wann du uns die Daten deiner Bachelorarbeit schickst. Kurzes Beispiel: Du bestellst Montagabend, so wird die Arbeit meistens dienstags verschickt und du erhälst diese oft schonmals mittwochs oder donnerstags. Zusätzlich erhälst du automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Code, dort kannst du genau sehen, wo dein Paket ist und wann die Auslieferung geplant ist. Auf die Standard-Versandlieferzeiten haben wir natürlich keinen Einfluss, sind aber meistens schneller als gedacht. Der Samstag ist bei Express-Versand leider kein Werktag.

  • Ist eine Lieferung auch an einem Samstag möglich?

    Eine Samstagslieferung ist bei Express-Aufträgen auch möglich. Das heißt, wenn wir deine Bachelorarbeit am Freitag verschicken und du benötigst diese am Samstag, muss dein Auftrag als "Overnight Express auf Samstag 12 Uhr" bestellt werden. Wenn du ab Donnerstag 10:01 Uhr bis Freitag 10:00 per Express bestellst, ist die Option "Overnight Express auf Samstag 12 Uhr" zum Auswählen bereit. Achtung: Eine Samstagszustellung ist also nur in Verbindung mit Overnight Express 12 Uhr möglich.

  • Kann ich meine Bachelorarbeit auch nur binden lassen?

    Wenn du in der Nähe wohnst, kannst du deine Bachelorarbeit auchnur binden lassen. Das Exemplar wird jedoch nie so sauber aussehen, als wenn es auch direkt bei uns gedruckt wird. Bitte beachte, dass die Hardcover-Vorlagen für unsere Papiere gedacht sind, und für Fremdpapiere unter Umständen nicht verwendet werden können. Die Preise der Bindungen können nicht aus dem Internet abgeleitet werden, diese verstehen sich nur inklusive Drucken eurer Bachelorarbeit.

  • Was passiert mit meinen Daten im Anschluss / Wie handhabt ihr das mit dem Datenschutz?

    Sehr viele Abschlussarbeiten erhalten einen Sperrvermerk, daher ist es wichtig zu wissen, was nach dem Drucken und Binden mit euren Daten passiert. Generell werden erstmal alle Daten - sei es nur die Adressdaten zu eurer Lieferung, aber auch die entsprechenden Druckdaten - verschlüsselt auf unsere Server übertragen. Alle Mitarbeiter, die mit deinen Druckdaten in Kontakt kommen (zur Prüfung, zur Korrektur, aber auch zum Druck und zur Weiterverarbeitung) werden regelmäßig hinsichtlich des Datenschutzes geschult. Jeder Mitarbeiter hat ebenfalls eine Verpflichtungserklärung nach § 5 des Bundesdatenschutzgesetzes zur Wahrung des Datengeheimnisses unterzeichnet. Ebenfalls werden alle Produkte innerhalb der Firma komplett gefertigt, somit werden keine Drittfirmen involviert. Nach dem Druck deiner Bachelorarbeit werden die Druckdaten noch für einen kurzen Zeitraum zwischengespeichert, damit diese für einen eventuellen Nachdruck oder zur Datenanalyse (z.B. im Falle einer Reklamation) bereitstehen. Auf Wunsch werden aber auch deine Druckdaten und die Daten für die eventuell bestellte CD sofort nach der Produktion gelöscht. Dafür kannst du diesen Wunsch gerne in das Anmerkungsfeld beim Bestellung schreiben. Solltest du zum Thema Datenschutz noch unsicher sein, oder weitere Informationen benötigen, melde dich einfach per E-Mail oder rufe klingel kurz bei uns durch.

Druckdaten

  • Müssen Cover (Umschlag) und Inhalt zusammengeführt werden?

    Nein, auf keinen Fall. Das wäre für uns einen Mehraufwand, den wir nicht benötigen. Sende uns einfach das Cover, den Inhalt und gegebenenfalls das CD-Label als separate PDF-Datei zu. So haben wir 3 getrennte Dateien, was für uns, wie für dich am einfachsten ist.

  • Rechte oder linke Seite, wie fängt meine Bachelorarbeit an?

    Generell ist zu sagen, egal welche Bindung: Der Inhalt deiner Bachelorarbeit fängt immer mit einer rechten Seite an. Das ist vor allem für beidseitig gedruckte Werke wichtig. Hier ein Beispiel wie sich das beim Hardcover darstellt: Außen ist das Cover. Vor und nach deinem Inhalt befindet sich ein weißes Blatt, das sogenannte Vorsatz- oder Nachsatzpapier. Danach beginnt dein Inhalt mit einer rechten Seite. Wenn du in InDesign das Layout mit Doppelseiten aufbereitest, beginnt InDesign aus diesem Grund auch immer mit einer rechten Seite. Das ist ganz wichtig zu beachten, beginnst du nämlich mit einer linken Seite, stehen deine Seitenzahlen anschließend innen und nicht außen.

  • In welchem Dateiformat soll ich meine Bachelorarbeit schicken?

    Die beste und sicherste Art, ist das Erstellen einer PDF Datei. So gehst du auf Nummer sicher, dass die Datei bei uns die gleichen Formatierungen (Abstände, Zeilenfall, Bilder) enthält, wie bei dir auf dem Computer. Wichtig ist, dass du die PDF Datei auf dem gleichen Computer erstellst, wie die Word-Datei. Eine Anleitung zum Erstellen der PDF Datei aus Microsoft Word findest du im Bereich Anleitungen. Überprüfe im PDF unbedingt Zeilenfälle, Sonderzeichen, Seitenzahl, etc.. Falls deine PDF-Datei unterschiedliche Seitengrößen aufweist (z.B. A3, A2), skalieren wir automatisch alle Seiten auf 96% von DIN A4. Bei gewünschten größeren Formaten bitte im Auftragsformular entsprechend angeben.

  • Welche Auflösung sollten meine Bilder haben?

    Die Auflösung deiner Bilder sollten 300 dpi aufweisen, zu niedrig aufgelöste Bilder ergeben ein schlechtes, verpixeltes Endprodukt. Achte daher bei der PDF Erstellung auf die richtigen Einstellungen oder befolge unsere Anleitungen.

  • Wie viel Seitenrand ist zu empfehlen?

    Du solltest einen Rand von mind. ca 2 cm für die Bindungsseite (das ist der linke Rand bei einseitigem Druck) einplanen. Damit gehst du auf Nummer sicher, damit deine Bachelorarbeit auch angenehm gelesen werden kann. Zumeist ist das Layout von den Hochschulen oder Universitäten auch vorgegeben. Wichtige Inhalte solltest du nicht weniger als 3 mm vom Rand entfernt stehen haben, auch wenn wir randlos drucken, kann es sein, dass diese Dinge angeschnitten werden.

  • Kann die Bachelorarbeit auch randlos gedruckt werden?

    Selbstverständlich kann deine Abschlussarbeit bei uns auch randlos gedruckt werden. Gerade bei "Design-Studiengängen" kommt dies öfters vor. Hierfür wäre es klasse, beim Auftragsformular eine Anmerkung wie z.B. "randloser Druck" einzugeben. Ganz wichtig: Bitte achte auf mind. 3 mm Beschnittzugabe. In InDesign kannst du das direkt unter 'Datei / Dokument einrichten / Beschnittzugabe / Anschnitt' einstellen. Zusätzliche Kosten entstehen hierdurch nicht.

  • Kann auch ein anderes Format als DIN A4 Hochformat (210 x 297 mm) gewählt werden?

    Wir können deine Bindung auch kleiner oder größer (z.B. A4 Querformat) als A4 Hochformat realisieren. Geb uns jedoch bitte vorher bescheid, so können wir dir speziell auf den Umschlag eine Vorlage generieren. Bitte beachte, dass durch ein Sonderformat die Maschinen frisch justiert werden müssen, das Vorsatzpapier und die Buchpappen extra geschnitten werden. Für diesen Zusatzaufwand berechnen wir lediglich 6 EUR pro Hardcover-Bindung. Ist das gewünschte Sonderformat im Querformat, bzw. breiter als DIN A4 Hochformat (210 mm), so müssen wir den Umschlag auf einem anderen System drucken und dementsprechend größeres Vorsatzpapier zurechtschneiden. Hier werden dann inkl. individuelle Vorlage 12 EUR pro Bindung fällig. Bitte beachte, dass wir bei Sonderformaten eine Mindestauflage von 2 Bindungen haben. Durch den Mehraufwand bei der Bindung, benötigen wir deine Daten wirklich pünktlich bis 10 Uhr, wenn du eine Expresslieferung benötigst. Die Maße kannst du ganz bequem mit dem Preiskalkulator errechnen und stehen dir für die Bindungen "Hardcover", "Softcover" und "Spiralbindung-Hardcover" zur Verfügung.

  • Müssen spezielle Dinge bei der PDF-Erstellung beachtet werden?

    Generell empfehlen wir dir unsere Anleitung unter der Rubrik 'Hilfe' zu benutzen. Eine spezielle Anleitung zur PDF-Erstellung aus InDesign ist ebenfalls im Bereich Anleitungen zu finden. Ansonsten übernehmen wir die drucktechnische Aufbereitung deiner Bachelorarbeit.

  • Wie wird die Druckdatei überprüft?

    Sobald wir deine Druckdaten (PDF) erhalten haben, prüfen wir diese auf Digitaldruckeignung. Das heißt: Sind Schriften eingebettet, Bilder in ausreichender Qualität und ist das Dokument randlos oder nicht. Strichstärken von Schriften können nicht überprüft werden, da eine "Schrift" keine Kontur hat, sondern eingebettet ist. Daher wähle am besten keine Schriftstärken unter 0,3 Pt. Das wären meistens irgendwelche 'Ultra-Light-Schnitte', die für größere Headlines gedacht sind. Bitte beachte, dass wir auf Schreibfehler oder inhaltliche Fehler keinen Einfluss nehmen können.

  • Kann auch ein anderes Papier gewählt werden?

    Als Druckerei haben wir natürlich ständig große Massen an Papier vorrätig. Ruf' kurz an, oder schreib uns eine E-Mail. Viele Designer haben Ihre eigene Vorstellung, was das Drucken, das Binden und die Papierwahl der Bachelorarbeit betreffen. Daher versuchen wir auch für Euch das Beste zu bieten. Ansonsten haben wir als Standard die 6 Papiersorten zur Auswahl:

    • Standard White 90 g/m²
    • Standard White 100 g/m²
    • Standard White 120 g/m²
    • MultiDesign Smooth 115 g/m²
    • Munken Lynx 120 g/m²
    • LuxoArt Samt 115 g/m²
    • Heaven 42 135 g/m²

    Das Vorsatzpapier ist jedoch immer in hochweiß gehalten und passt perfekt zum Standard White.

  • Kann ich vorne und hinten ein weißes Blatt Papier / eine leere Seite (Vorsatzpapier) haben?

    Das ist kein Problem, bitte bei der E-Mail oder bei den Anmerkungen im Preiskalkulator dazu schreiben, oder entsprechend schon in deiner Inhaltsdatei einfügen.

    Achtung: Bei der Hardcover-Bindung ist durch das Vor- und Nachsatzpapier schon ein Blatt jeweils vor und nach deiner Bachelorarbeit integriert. Das wird für die Haltbarkeit benötigt und ist immer bei einer Buchbindung inbegriffen. Dieses Vorsatz- und Nachsatzpapier ist immer in hochweiß gehalten und passt am Besten zur Papiersorte Standard White.

  • Was genau zählt als Farbseite?

    Als Farbseite zählt alles, was eine andere Farbe als Graustufen (Schwarz und Grautöne) aufweist. Es ist absolut egal, wieviel Farbe auf der Seite ist. Das ist (leider) aus drucktechnischer Sicht unwichtig, ob es nur eine Überschrift, ein Punkt oder ein vollflächiges Bild ist.

  • Können auch Faltpläne / Einklappseiten wie DIN A3/A2/A1 Seiten eingebunden werden?

    Kurz und knapp: Ja. Wir bieten dir auch an, Faltpläne in größeren Formaten direkt an die richtige Stelle einzubinden. Beachte, dass die Pläne auch ein DIN-Format haben müssen, um korrekt in deine Arbeit gefaltet werden zu können. Du kannst das Ganze direkt über unseren Preiskalkulator auswählen und berechnen lassen. Einfach unter "Optionen" die "Einklappseite(n) / Faltpläne inkl. falten" auswählen und deine Anzahl eintragen.

    Bitte beachte: Größere Faltpläne als DIN A3 werden immer auf hochweißem Plotterpapier gedruckt, welches leicht vom restlichen Inhalt abweicht. Daher passt hierzu immer am Besten ein Papier der Standard White-Reihe.

  • Wie kann ich Probleme bei der Formatierung der Bachelorarbeit verhindern?

    Als Tipp können wir euch hier die Webseite von Holger Matthes und seinem Diplom-Reader© empfehlen. Von Anfang an richtig formatierte Dokumente erleichtern die Arbeit an der Bachelorarbeit ungemein und bringen enorme Zeitersparnis mit sich.

Bindungen

  • Warum kann ich bei den Hardcover-Modern und Softcover-Modern keine Farben auswählen?

    Ganz einfach: Du entscheidest über deine Farbe, Schriften, Bilder selbst. Du bist hier also komplett frei. Bis auf Metallic-Farben kannst du somit alles abdecken. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, bieten wir euch hier die Möglichkeit euren Buchumschlag komplett selbst zu gestalten. Dafür ist es notwendig auf der jeweiligen Bindungsseite unsere Vorlagen zu downloaden (Also Hardcover, Softcover oder Spiralbindung-Hardcover). Handelt es sich dabei um die Word Vorlage solltest du nach unserer Anleitung vorgehen, so kannst du ein hochwertiges PDF-Dokument deines Umschlags erstellen. Wenn du Probleme beim Erstellen des Umschlags hast, ist dies auch kein Problem. Schicke uns eine PDF-Datei wie deine Cover aussehen soll (z.B. als DIN A4 Seite). Wir helfen euch dann dabei und schicken den Entwurf zur Freigabe an euch zurück. Ihr selbst überprüft dann ob ob alles so ist, wie es sein soll.

  • Wie gestalte ich meine Hardcover-Bindung?

    Die Hardcover-Bindung kannst du mit unseren Word- oder Indesign-Vorlagen ganz einfach gestalten. Die Vorlagen sind mit Platzhaltertexten gefüllt, die du ersetzen kannst. Außerdem ist in der .zip Datei eine PDF Anleitung, die dir die Vorlage ganz einfach erklärt. Im Bereich Anleitungen findest du auch Video-Tutorials zum Gestalten deines Covers.

  • Können auch andere Abschlussarbeiten bestellt werden?

    Im Prinzip sind wir spezialisiert auf das Drucken und Binden aller Abschlussarbeiten, Facharbeiten, Seminarbeiten, etc. aus diesem Bereich. Der Name "Druck deine Bachelorarbeit" ist einfach noch etwas "historisch" bedingt. Hinter "DDD" steht jedoch die vollstufige Druckerei HIRSCH GmbH...Printmedien. Somit fertigen wir fast alles, was auf Papier und Karton gedruckt werden kann. Über diese Webseite kannst du die folgenden Arbeiten bestellen (reduzierter Mehrwertsteuersatz von 7% MwSt):

    • Bachelorarbeiten
    • Masterarbeiten
    • Bachelorarbeiten
    • Dissertationen
    • Doktorarbeiten
    • Facharbeiten
    • Semesterarbeiten
    • Seminararbeiten
    • Sonstige Thesen & wissenschaftliche Arbeiten
    • Fotobücher
    • Familienchroniken
    Für das Drucken von Abizeitungen und Abibüchern haben gibt es von uns noch zusätzlich die Webseite: Druck deine Abizeitung. Für alles weitere was das gedruckte Herz zu bieten hat, machen wir dir gerne separat ein Angebot. Sprech uns an!

Upload

  • Wie funktioniert der Datenupload

    Am Ende deiner Bestellung erhälst du einen Link, um deine Daten hochzuladen. Die maximale Dateigröße liegt bei 800 MB. Solltest du eine langsame Internetverbindung haben, empfehlen wir, die Daten nacheinander hochzuladen. Bitte beachte, dass wir unverzüglich nach dem Upload mit der Produktion deiner Daten beginnen.

  • Ich habe noch einen Fehler in den Daten gefunden

    Wir beginnen unmittelbar nach dem Upload deiner Daten mit der Prüfung und dem Druck. Solltest du also einen Fehler entdeckt haben, so rufe uns bitte unbedingt an und gib uns Bescheid. Bitte lade nicht einfach neue Daten hoch.

Du hast noch weitere Fragen?
Kontaktiere uns telefonisch unter +49 7252 946040 oder schreib' uns eine E-Mail.